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Observability unificada em 4 plantas + ERP legado
OpenTelemetry + Grafana. MTTR caiu de 2h para 14min.
2024·098· ·6 MESES
-86%
MTTR
De 2h para 14 min
4
Plantas integradas
Logs · Métricas · Traces
Sinais unificados
Contexto
Detalhes técnicos deste case estão sob NDA enquanto a operação segue ativa.
Mineração tem padrão de incidente longo de cauda — ERP legado, redes capengas em planta e turnos 24×7. Unificar logs/metrics/traces em OpenTelemetry permitiu colapsar três ferramentas em uma e cortar MTTR pela metade duas vezes seguidas.
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